Comunicado COVID-19 Dezembro 2021

Cumprindo as novas medidas governamentais para o plano de desconfinamento em Portugal, a bilheteira da gruta passa a abrir diariamente das 09h30 às 17h00.

O restaurante retomou a atividade no dia 20 de Abril de 2021 cumprindo todas as regras da DGS. EStá aberto diariamente das 12h00 às 16h00 para serviço de almoço e das 19h00 às 22h00 para serviço de jantar, apenas por marcação.

As Casas da Gruta estão a funcionar normalmente.

O acesso aos estabelecimentos de restauração e similares (para efeitos de consumo de refeições no interior) bem como o acesso aos estabelecimentos de alojamento turístico, está condicionado à apresentação de certificado digital COVID da UE nas modalidades de vacinação, teste ou recuperação, de comprovativo de vacinação que ateste o esquema vacinal completo, há pelo menos 14 dias (com uma vacina contra a COVID-19, emitido por países terceiros, em condições de reciprocidade) ou de comprovativo de realização laboratorial de teste com resultado negativo (realizado nas 48h ou 72h anteriores) ou da realização de teste rápido de antigénio na modalidade de autoteste (colheita nasal), com supervisão de responsável do estabelecimento;

Os menores de 12 anos estão dispensados da obrigação de apresentação de Certificado Digital COVID da UE admitido nos termos do Decreto -Lei n.º 54 -A/2021, de 25 de junho, da apresentação de comprovativo de realização de teste com resultado negativo ou de realização de teste.

As visitas à gruta retomaram observando as indispensáveis medidas de salvaguarda das condições de segurança, de acordo com as diretivas das autoridades sanitárias no âmbito da prevenção da COVID-19.

Esta nova fase, em que a necessária retoma gradual das atividades económicas terá que conviver com a pandemia, implica mudanças comportamentais e alterações profundas no quotidiano de todos, tanto a nível pessoal, como profissional. Neste sentido, para garantir a proteção e a segurança de todos os que frequentam o património administrado pelas Grutas de Mira de Aire, os processos de trabalho e as condições de acesso aos espaços foram revistos, estando em implementação as seguintes medidas:

1. Durante a visita, aplica-se o dever de utilização de máscara de proteção a partir dos 12 anos.

2. Grupos com capacidade normal: 42 pessoas.

3. Nos espaços interiores, uso obrigatório de máscara e admissão condicionada, com vista a evitar a concentração de pessoas.

4. Os pagamentos deverão ser feitos preferencialmente com cartões bancários evitando-se ao máximo pagamentos em numerário.

5. Sinalização da necessidade de respeito da distância mínima de segurança.

6. Uso de máscaras e de outros equipamentos de proteção individual pelos colaboradores das Grutas de Mira de Aire.

7. Reforço da frequência da higienização e desinfeção sistemática dos espaços, com especial incidência nas áreas de maior fluxo de visitantes (como balcões de atendimento, cafetarias, instalações sanitárias, etc.)

A Grutas de Mira de Aire, SA aderiu à iniciativa do Turismo de Portugal e obteve o selo “Clean and Safe”, comprometendo-se a seguir um protocolo interno, orientado pelas recomendações da Direcção-Geral de Saúde, que garante a aplicação de procedimentos seguros para a redução do risco de contágio por COVID-19 no funcionamento das atividades turísticas.

A empresa mantém-se atenta à evolução da COVID-19 em Portugal e às recomendações das autoridades de saúde nacionais, que são acompanhadas em permanência, de forma a ir ajustando as medidas em função das diferentes necessidades que as circunstâncias forem determinando.
 
A adaptação à nova normalidade que a pandemia impõe é um processo exigente, mas absolutamente necessário para salvaguardar a saúde de todos. Agradecemos a sua compreensão e contamos com a sua colaboração para superar este desafio.